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    精品民宿平台Locals融资5000万 前铂涛高管转型民宿实现入住率85%

    2017-02-16 13:29:01 铅笔道 石晗旭

    截至目前,Locals平台上线700多套房源,入住率可达85%。今年1月,项目打动了徐小平,完成5000万元的Pre-A轮融资,由真格基金领投、广东文投跟投。

    2015年3月,民宿初体验征服了住惯五星级酒店的苏同民。老上海的小路、法租界的洋房、骑电动车接他入住的阿姨等,至今令他记忆犹新。

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    服务10年的铂涛集团被并购后,苏同民转身投入民宿行业,试图还原那份体验,创办Locals路客,分享品质民宿。

    去年5月,Locals通过众筹模式在全国10座城市获1000多处房源,包括特色别墅、历史建筑、四合院、骑楼、高档小区住宅多种类型。

    经过验证,团队从设计到施工改造、保洁等各个环节已有完整、细致的标准流程,“解放了房东”。为房子配备当地人做助理房东,则是苏同民房客与当地产生联系的具体做法。

    截至目前,Locals平台上线700多套房源,入住率可达85%。今年1月,项目打动了徐小平,完成5000万元的Pre-A轮融资,由真格基金领投、广东文投跟投,目前融资已到账。

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    被民宿征服

    铂涛集团高级副总裁、简约生活事业群总裁及7天酒店事业部CEO,十年来,苏同民奔波于酒店行业,开拓3000家酒店,收获了这些令人艳羡的头衔。

    苏同民为顺应互联网发展趋势,于2014年年底试图寻找突破口、做创新酒店,以吸引年轻消费者。彼时,Airbnb在国内声名渐起,他对其模式生了探究之心,“它可以说挑战了上百年的酒店业务,房量大、估值高,还受到消费者追捧”。

    2015年3月,抱着研究的心态,苏同民初次亲身体验民宿。临近到上海出差时,他忐忑地在Airbnb上寻找有特色和品位的房源。

    起初,苏同民看中一个澳大利亚美女设计师的大三房,“有花园,户型很赞,家居设计特别考究”。然而可能缘分未到,他并未如愿订到这个房间。

    苏同民便去看该设计师名下的其它房子,最终敲定法租界洋房的一个小阁楼,每晚600多元。简单英语交流预订后,对方发给苏一个号码。

    到上海后,苏同民拨通了这个电话,却发现是房间管家,对方说要派个阿姨来接他。片刻后,一个阿姨骑着电动车缓缓行至苏的面前,示意他上车。紧张地跨上后座,看着一路退后的租界逼仄小路,苏同民不由担心起这是场骗局。

    进了洋房,阿姨给了苏同民一把钥匙,让他直接上去。爬楼梯时,苏更慌了,“公共区域特别脏”。近乎绝望地打开门后,他眼前却倏地一亮。入目是一个装修极致简约的北欧风小阁楼,整个房间很干净,连两人位沙发都是不常见的白色。“我这么多年工作中住惯了五星级酒店,却一下子被这个房间征服了。”

    入住的两天,苏同民习惯打开阁楼的天窗看着初春的风景。回忆起入住前的担忧,他想,这也算是与这个城市的人文产生了连接。“一个麻烦却成了故事里最动听的一部分,这就是民宿的感觉啊。”

    此后,苏同民再没住过酒店。每次出行,他都选择不同的平台预订民宿,对酒店创新的怀疑渐生,“酒店再创新,也还是酒店,无法复制Airbnb”。

    重新站在起跑线

    随着对民宿市场兴趣愈发浓厚,2015年10月,苏同民在广州尝试做房东,“亲自感觉这个生意到底如何,消费者是否喜欢”。他租下一套房子,找来设计师设计内装。

    改造后,苏同民一时心慌,不知客人该从何处来,也不知自己是否有能力接待好访客。令他意外的是,提前一周、两周的房子一直都是订满状态。由于还在酒店工作,他便招募助理,替他服务客户、打理房子。

    此时的苏同民,虽心中已有创业念头,但尚未下定决心。

    2015年12月,铂涛集团被锦江并购。苏同民痛苦地想,“被收购的仿佛是我十几年的感情和心血,再做下去已经没什么意义了”。

    但心中另一个声音愈发清晰:换一个领域,做创新民宿的城市分享。这又让苏同民隐隐感到兴奋。

    春节前,苏同民怀着此种复杂心情离职,从广州飞回大庆老家“躲清静”。数日假期中,他开始规划自己的事业。

    回想自己住民宿时,曾数度住到与照片差异很大、劣质的民宿,甚至有的房子厨房油迹斑斑、卫生间毛发纠缠在排水口等等,苏同民决定从房源解决问题,打造有品位、干净、卫生的民宿。他还希望能在住宿外,为房客提供当地人文、社交服务——就如他的民宿初体验一般。

    想法确定后,他与身边能召集的兄弟们逐一聊起自己的想法,创始团队就此诞生。

    春节后,苏同民飞回广州。这天,他依照惯例到附近体育中心晨跑,站在起跑线上的那一刻他拍了张照片,“阳光很好,我的心情也很好,好像一切都想通了,自己的事业从这天起跑”。

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    苏同民站在起跑线上:“阳光很好,我的心情也很好。”

    从设计开始打造品质民宿

    去年3月,Locals路客正式成立。苏同民陆续集结起技术人员,并在除广州外的10个城市,挑选此前合作过的10个城市合伙人,为全国业务拓张做准备。

    创业之初,几个创始人把自己的房子、再加上租下的几套房子贡献出来,找设计团队设计并重新装修后,成为Locals的首批房源。上线房源前,虽然阿姨已经打扫过,但团队担心不干净,在客人入住的前一天亲自进去再次打扫。

    虽然这些房子运营较好,但这么少的房源势必无法打造品牌。去年5月,苏同民灵机一动,开始房源众筹。

    这天一早,苏同民发了一条朋友圈,大意即Locals需要合伙人的加入,仅有30几个名额先到先得,“房东托管房子后,长租变精品短租,收益更可观”。接下来短短几天,亲朋及过去的合作伙伴有出钱的、有出房源的,共计在10座城市认领1000多处房源,以两室一厅户型为主。

    期间,经朋友介绍,Locals获个人投资者的2000万元天使轮投资。

    此后,团队投入房源改造。正常的高档小区住宅等,基础设施完备,仅需对软装下手。期间,房东完全不用做任何事,仅需按产生花销付费,从设计师到工程队等服务,全部由Locals团队提供。此种改造,基本20天内可以完工,费用在3万左右。

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    Locals路客改造的部分民宿

    而有特色的房源,如特色别墅、历史建筑等,房子老旧,基础设施落后。此类房源,团队会建议房东彻底改造,甚至包括水电等,工期也相对较长。

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    Locals特色房源之历史建筑

    为保证房客体验,苏同民为房源的装修水准、各类用品(床品、厨具等)质量、保洁标准等制定详细要求,并落实为9页的《Locals路客平台房东承诺》。

    团队还为每五个房源配备一名助理房东,均为当地人,负责接待房客、打理房子的一切事宜。“由当地人接待,让房客仿佛与这个城市产生了丝丝缕缕的联系。”

    获徐小平投资

    而为保障房东权益,Locals会要求用户实名认证,“互联网让信用多了些保障”。预订时,房客需缴纳押金,团队会询问其几人入住、行程如何等基本情况,房东了解并同意后,房客方可入住。此外,Locals还为房东购买财产险、为房客购买意外险。

    至今,Locals陆续上线700多套房源,入住率可达85%,“特色房源一个月可能只空一两天”。其中,上线后平台主要依靠口碑传播,重复及推荐入住占比30%,多数为远期预订(提前1个月左右),“像现在3月的房子基本已经订满了”。

    平台现主要通过抽佣及房东服务管理费盈利。现在,苏同民正在尝试与家具品牌等合作,将民宿打造成其线下体验馆,以期依靠更多服务盈利。

    跳出酒店、投身民宿后,苏同民自觉有很强的成就感。“过程中与全球喜欢旅行、需要住宿的人建立连接,躺在床上就能为他们服务,他们对房子的好评给我不一样的激励。这种参与感太妙了。”

    Locals打动的不仅是房客,还有徐小平。今年1月,苏同民飞到北京。在真格基金国贸办公室楼下等了一个小时后,他见到了徐小平。

    20分钟简介理念后,徐小平直接说:“挺好,你们也是住宿业里最牛逼的团队。”随后拉着他去另一间小会议室谈细节。一切谈妥后,徐承诺:春节之前一定到账。

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    房东分享大会上的Locals路客团队

    这一天是腊月二十六,也是苏同民的生日。让他万万没想到的是,第二天钱就到账了。

    此后,广东文投跟投。今年1月,Locals共获5000万元Pre-A轮投资。

    在苏同民看来,去年只是小规模试验,成绩让他较为满意。今年,他计划快速扩张,目标拿下1万套房源,覆盖30座城市。他还希望将平台搭建得更好,除现有微信公众号外,计划上半年上线两个符合民宿消费场景的特色小程序,下半年完成App。

    而保证房客住宿体验外,苏同民希望能加强其当地人文体验,以实现“Travel like a local, we are locals”的目标。

    标签: 民宿 苏同民
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