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    萨德来袭仨月近平息 韩国游旅企过得怎么样?

    2017-05-22 09:36:57 新旅界 唐茗熙

    自2016年下半年韩国部署萨德以来,赴韩游一度降到冰点。在经历惨重损失后,各方旅企布局沉淀,在政治利好信号释放后,破冰回暖或可期。

    自从2016年下半年韩国部署萨德以来,赴韩游一度降到冰点。特别是进入2017年3月份,国家旅游局官网发布“赴韩国旅游提示“之后,大部分以韩国游为主的上下游企业猝不及防的掉入业务寒冬。

    而随着韩国大选落幕,政策层面不断释放的利好动作为赴韩游带来新的转机。首先,新一任韩国执政党要求立刻停止非法部署“萨德”;紧接着,5月14日,韩国政府代表团在京参加“一带一路”国际合作高峰论坛;最新消息,国家主席5月19日在人民大会堂会见了韩国总统特使。

    业内人士对新旅界(LvJieMedia)表示,韩国新政府上台降低了“萨德”问题的敏感性,为恢复中韩两国关系提供了出口和机遇。

    与此同时,以5月10日为节点,中国部分赴韩游企业出现明显的回暖迹象。跨境电商暖游5月12日当天济州岛收入已超过萨德前的单日最高额,日韩酒店供应商智远行韩国酒店业务目前已经恢复到原来的80%左右,接近某OTA巨头的知情人士则对新旅界(LvJieMedia)表示称,该公司正就重新上线赴韩游路线做准备,5月底有望突破限制开始运营。

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    赴韩旅企损失惨重

    萨德对赴韩游企业造成的损失不言而喻。2016年3月之后,国内赴韩旅游业务几乎停产,这给当时业绩90%来自韩国的出境电商暖游、60%的来自韩国的海涛股份(833216.OC)、超过60%业绩来自韩国的酒店供应商智远行、韩国业绩占比40%左右的中华龙国际旅行社等在内的一大批企业带来不小损失。

    其中,海涛股份前段时间因此资金链断裂陷入欠款纠纷,海涛股份董事长许涛曾对新旅界(LvJieMedia)表示,“韩国停团造成的损失就目前预估的情况来看至少在8000万到1亿之间,包括邮轮、韩国包机、免税店给予的市场补贴费用,这完全打乱了公司正常的发展节奏”,也给海涛带来致命打击。

    对于90%以上业务都在韩国的暖游来说,因萨德事件公司A+轮融资差点被搁浅,交易量下降到平时的20%左右,业务一度接近停摆。新旅界之前曾就此事对暖游CEO赵元章进行过专访(萨德事件中劫后重生 出境电商暖游获新融资 )。

    同样的境遇也出现在深圳中华龙国际旅行社与智远行身上,中华龙创始人、CEO黄秋鹏对新旅界称,3月份被通知禁止销售韩国游产品之后,赴韩国的组团游和个人游全部被迫停止,公司毛利损失达600多万。

    酒店预定量很大程度上能反应赴韩游热度的变化情况,主要提供韩国当地酒店业务的国内OTA境外酒店供应商智远行负责人郑刚告诉新旅界,3月份公司订单掉量比例高达80%以上,每天取消很多单子,大概损失掉2~3个月经营成本。

    据韩国海洋水产部5月17日消息受萨德影响,自2017年3月份以来,共有380班中国邮轮取消停靠韩国的计划。皇家加勒比国际游轮、意大利歌诗达邮轮公司、公主邮轮以及丽星邮轮四大国际邮轮巨头均已调整赴韩游路线,据上述邮轮中国官网信息显示,目前已经无一停靠韩国港口的邮轮线路在售,原先赴韩国港口的也统一更改为日本港口。

    其中,歌诗达下属的2艘邮轮从3月16日到6月30日之间赴济州的26个班次全部取消,根据2016平均每艘歌诗达邮轮搭载中国乘客2300人计算,仅歌诗达邮轮方面就将少给济州带来12万中国游客

    3月份,国内多家旅行社相继宣布停止销售赴韩游线路,另有携程、途牛、同程、飞猪等OTA巨头纷纷下线所有的韩国游产品。

    新旅界从几家大型OTA官网搜索与韩国相关的内容发现,目前,携程有部分韩国地区的酒店机票业务正常在售,同程等部分OTA仅保留签证业务,途牛、驴妈妈和飞猪仍未有任何相关产品上线。

    据韩国法务部,2015年,外国人入韩人数共计1335.97万人次,其中中国籍入境者615万人次;2016年全年入韩外国人为1741.8万余人,中国游客人数为826.8万多人,同比增长34.44%,占比达47.5%,成为中国内地游客出行人次最多的国家。

    据悉,2016年8月份,赴韩中国大陆游客增幅高达70.2%。在这之后,“萨德”入韩导致中韩关系趋冷,赴韩中国游客数量持续减少。9月增幅降至22.8%,10月进一步跌至4.7%,而12月22日公布的数据显示,11月份访韩中国大陆游客同比增幅仅有1.8%。

    多方布局 逆势沉淀

    对于赴韩游业务占比较大且已开拓出相对成熟市场的企业而言,因一时政策倾向直接放弃这块业务太艰难。新旅界采访的上述几家企业大多选择了发力其他业务填补亏空,同时积累沉淀,为恢复韩国游时刻做着准备。

    韩国游产品是中华龙的一大主线,在暂时停掉占比40%的韩国业务之后,中华龙改为重点布局海岛、东南亚、日本及欧美等长线旅游,用这部分的增长弥补了接近30%的损失。

    目前中华龙方面也已开始了韩国游相关业务的储备工作,包括机票、签证、地接社等。“中华龙2017年暑假的产品都已整装待发,一旦开放市场会继续做韩国业务。经过这么久的沉淀,争取比别家预先抢占市场。”黄秋鹏说。

    暖游做出的应对策略是内外兼修,对内强调管理的重要性,落地各种各样的激励惩罚措施,基于移动支付研发新的产品;对外拿到更多的佣金,提高收益点,增加签约的机会,加速对韩国店铺的签约和改造,同时加速布置其他国家业务。

    而智远行在受萨德影响最艰难时期,把公司搬到了明洞乐天免税店旁边,通过和韩国合作酒店的沟通,免费取消掉很多酒店包房,得以共同分担损失,同时也在发展日本酒店供应。郑刚庆幸智远行没有投入太多提前,损失情况不是很严重,并告诉新旅界,2年前韩国MERS病毒也给智远行带来不小危机,而智远行也正是在那时化危机为转机,开始发展起来,他相信每次危机都孕育着机会。

    破冰日可期

    在经历了近3个月的冰冻期之后,5月11日,中韩双方领导人的正式通话,为恢复中韩两国关系提供了新契机,也为中韩因萨德问题而受重创的旅游业回归正常轨道带来了曙光。部分旅游相关企业业绩增长明显,接近某OTA巨头的知情人士则对新旅界(LvJieMedia)表示称,该公司正就重新上线赴韩游路线做准备,5月底有望突破限制开始运营。

    从具体增长情况来看,5月10日当天,智远行韩国业务增长达20%,5月11日则增长了40%以上,并且目前韩国酒店业务已经恢复到原来的80%左右。

    谈及对于赴韩游业务回暖预期时,郑刚认为双边关系预期很快会有新进展,而韩国游相关业务可能出现一轮反弹,估计6月开始将进入一个爆发期。郑刚称中日韩是邻居,因历史问题会有矛盾,但三个国家都是相互出入境人数占比非常大的国家,就算有波动,也会长期看好。

    同样经历过MERS病毒和萨德重创的暖游CEO赵元章对新旅界(LvJieMedia)表示,自5月10日以后,暖游后台监测数据显示,韩国业务交易额出现一大波增长,其中济州岛区域12日交易数据甚至超过萨德之前的最高值,客单价也有很大提升,一方面可能与免签有关,一方面也可能和压制后的报复性反弹有关联,他估计最晚7-8月份,韩国业务就可以实现盈利。

    不过赵元章依然认为,目前尽管已有回暖信号,但是时间比较短,暖游还在观望中,但从目前各方面反馈的信息来看都还是积极正面的。

    中华龙创始人、CEO黄秋鹏认为,韩国大选后双方领导人的2次通话,及韩国代表访华,对恢复赴韩游都释放了一个非常积极的信号,“韩国新任总统要求立刻停止非法部署“萨德”,相信在国家政策基础上拿捏会很准,通过议会讨论表决,为总统决策寻求法律基础和程序,这将对后面的韩国旅游产生非常大的促进作用”,黄秋鹏说。

    与郑刚观点一致,黄秋鹏预计赴韩游在6月中旬会进入一个比较好的发展阶段。

    上述同程内部人士则表示,赴韩游产品恢复时间得看政治层面和行业局势,对外政策进一步缓和后才会考虑恢复具体业务。

    对此,中国旅游研究院副研究员杨彦峰亦认为,目前韩国新任领导人执政后的一系列动作让中韩关系出现好转迹象,大部分以韩国业务为主的企业近日业绩开始反弹,对旅游行业来说是个向好的趋势,但距离赴韩游最终回归正轨可能还需一段时间,这也要看中韩双方关系的发展走势。

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